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Der Schweizer Onlineshop für Boden- und Wandplatten aus Keramik

Der Shop vertreibt von seinem Sitz in Niederönz moderne Keramikplatten und Feinsteinzeug in der gesamten Schweiz. Alle Fliesen stammen von dem türkischen Unternehmen Seranit.

Das Sortiment

Die verschiedenen Anwendungsbereiche der Keramikfliesen strukturieren das Sortiment wie folgt: Wohnen, Bad, Aussenbereich sowie industrielle bzw. gewerbliche Nutzung. Eine Sonderstellung nehmen die Bodenplatten im Holzlook ein, da diese die Verwendung in unterschiedlichen Bereichen des Hauses zulassen. Das Sortiment umfasst vier unterschiedliche Produktlinien in dieser Holzoptik und über zehn weitere in der “normalen” Steinoptik. Das Beispielfoto einer Anwendung gibt dem Kunden einen Eindruck der späteren Raumwirkung und Atmosphäre der jeweiligen Fliesen. Den Kunden informieren die einzelnen Produktseiten über erhältliche Farben, Formate, Preise, Lieferzeiten und Grösse der Verpackungseinheit der Keramikplatten. Die Preisangabe bezieht sich auf den Quadratmeter und nicht auf die Verpackungseinheit von einem Karton. Zudem gibt ein Produktdatenblatt des Herstellers (in Türkisch und Englisch) Auskunft über die technischen Eigenschaften der Bodenplatten.

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Kundenservice und Lieferkosten
Im Umkreis von 25 km des Firmensitzes (3362 Niederönz) bietet der Händler eine persönliche Beratung beim Kunden zu Hause an. Dieses Angebot beinhaltet neben der Beratung ein Muster in Originalgrösse sowie drei weitere im Format 9 x 9 cm. Ein Gutschreiben der Kosten von CHF 35.00 erfolgt bei der Bestellung. Darüber hinaus verschickt platten-online.ch in der Schweiz bis zu drei Muster (9 x 9 cm) kostenlos und der Preis von CHF 15.00 pro Muster in Originalgrösse kommt bei einer Bestellung ebenfalls zum Abzug. Über die Produktseite erfolgt auch die Bestellung der entsprechenden Muster. Die Frachtpauschale beträgt CHF 65.00 bis 400 kg und schwerere Lieferungen kosten CHF 100.00 (Zuschlag bei Lieferungen in die Berge).
Fazit
Ein übersichtlich strukturierter Onlineshop, der ein breites Sortiment an farbenfrohen Plättli aller Art anbietet. Auch auf Service und Kundenzufriedenheit legt der Händler Wert.